彭晓艳

北京市劳动模范（2015年）

双安阛阓主顾效劳部客户司理

彭晓艳，，1998年入职双安阛阓双立人专柜从事锅具销售事情。。早先，，一语言脸就红的怕羞性格差点让她要放弃销售事情，，但不平输的她立志图强，，潜心研究，，给自己制订了严酷的“三心”事情律条，，终于通过一直的起劲，，从一名默默无闻的打工妹，，一起摸爬滚打，，生长为销售业绩天下第一的品牌店长。。

2011年，，为更好地施展彭晓艳的作用，，阛阓将她调到高端VIP主顾效劳岗位，，成为双安阛阓第一位开发探索高端主顾之道的客户司理，，同时也是阛阓高端主顾维护制度建设以来的首位元老级客户司理。。彭晓艳向导团队以管家式效劳，，赢得了高端主顾的认可，，客人对企业的忠诚度越来越高，，客户司理的知心折务让主顾越发信任和依赖。。

彭晓艳时时刻刻把自己最好的一面展现给主顾，，事情对她来说就是一种兴趣，，同时她也很是热爱生涯，，认真看待生涯中每一件小事。。

平时她喜欢制作美食，，喜畛厮动。。她坚持跑步多年，，身体和精神都有很大的转变，，她很愿意把跑步带来的自信、强盛、快乐、坚贞不拔等优良品质转达给身边的同事、朋侪甚至是许多客户，，让更多人爱上跑步，，享受跑步带来的快乐。。

彭晓艳经常说，，有一个好的身体，，才是一辈子的底气。。跑步能够疏导情绪，，无论何等纳闷，，跑步总会给你转角处的柳暗花明，，突然间的雨过天晴。。2021年，，彭晓艳加入半程马拉松角逐，，并获得了1小时47分的效果。。

爱事情，，爱生涯，，爱一切优美事物，，生命不息，，运动不止，，做自己喜欢的事情，，一生无悔，，这些正是彭晓艳所追求并且为之起劲的。。

钟志辉

北京市劳动模范（2000年）

北京西单阛阓户外运动区主管

钟志辉，，善于为主顾组装自行车，，为老款型自行车配加速轴、修配加速器、拿龙拿跳、改装设计，，为年轻人、玩车族设计运动跳车，，还为中晚年主顾装配电动车，，成为了自行车特需者的朋侪。。他总结了效劳程序五法：“一照料、二挑选、三调试、四嘱咐、五售货效劳”，，做到了一次效劳规范化，，解决了主顾售前、售中、售后的后顾之忧。。几年来，，他的销售总是居于前线，，主顾称他为“乐于助人的自行车行家里手”。。

钟志辉还注重会员治理，，用全方位的双线超值效劳赢得消耗者的信任。。他向导团队从线上和线下对会员实验效劳推销和动态治理，，激活、维护老会员，，吸纳、扩充新会员，，线上借助互联网平台提供新款上市、旧款出清、特价商品等促销信息更新效劳，，线下借助团队实力起劲提升各人的专业效劳手艺，，为来雇主顾提供商品咨询、打扮搭配等管家式体验效劳，，力争在为主顾提供知心、专业、着实的精准化效劳中一直增进销售额的有用提升。。

生涯中，，钟志辉喜欢研究美食，，经常为家人烹制美食。。他说——

孩子今年上月朔，，学习较量辛勤，，我会给他做他想吃的饭菜，，只管不会选择点份外卖吃。。一是孩子需要长身体，，营养要跟得上，，荤素要搭配；；；；；二是外卖口胃较量重，，并且油性较量大；；；；；三是外卖所用的食材，，不知是否清洁卫生。。为了能把饭菜做好，，我手机里珍藏了种种各样的美食短视频。。现在的我，，已经从只会做简朴的炒菜，，提高到煎炒烹炸蒸煮，，样样专长的厨师老爸了。；；；；；嶙龇梗，不但让我成为了儿子心目中的偶像，，还让我收获了康健！

衡琳

天下商贸流通效劳业劳动模范（2020年）

百货大楼党委事情部部长

衡琳，，自2011年到百货大楼事情以来，，先后在多个一线销售部和职能部室事情，，乐成完成了从一个初出校门的大学生到一名政治素质优良、专业能力较强的党务事情职员的蜕变。。

作为一名党务事情者，，衡琳从自身岗位出发，，一直历练，，从作为部分正职的得力助手到成为党委事情部的认真人，，始终围绕市肆谋划事情，，完成上级党委和市肆党委确定的组、宣、纪、团、群等党群事情使命及目的，，为党委决议当好照料和助手，，引发下层党支部做事创业热情，，为谋划事情献计献策。。

在生涯中，，衡琳是一个喜欢清静和独处的人。。热爱美食的她，，经常周末在家玩玩烘焙，，享受一人在厨房忙碌的漠然时光。。她说——

最最先与烘焙结缘是由于家里添置了一个烤箱，，为了不让这个大玩具闲置，，我最先从简朴的烤红薯、鸡翅入手，，在app上看方剂菜谱，，厥后入了烘焙坑，，质料、工具越来越多，，所涉猎的烘焙规模也越来越广。。每当看着打蛋器将蛋清一点点叮嘱、饼干蛋糕面包在烤箱里一点点膨胀，，陪同着“叮”的一声计时器声响，，翻开烤箱飘出阵阵香气，，整个历程都无比治愈。。

虽然做烘焙也有翻车的时间，，因素用量、制作手法、温度等等都会影响最终制品的状态。。可是在我看来，，做烘焙就像做实验一样，，通过控制变量一直探索乐成的履历、总结失败的教训，，勤于纪录和反思，，熟能生巧，，就一定能够乐成。。随着年岁增添和饮食习惯的改变，，自己在家做烘焙可以很好地控制糖油的用量，，同时用质量较好的质料让家人吃到纷歧样的手作食物，，这也算是使用小喜欢为家人们带来康健和快乐。。

刘杰

全海内贸系统劳动模范（2000年）

长安阛阓超市收款员

刘杰，，曾荣获“时尚使者”男装效劳品牌。。2020年，，随着长安阛阓装修刷新完成，，刘杰离别了从事二十二年的男装柜台，，转岗到了主顾效劳部，，成为一名超市收款员。。他说，，在打扮柜台前，，我要做一名主顾喜欢的售货员，，在收款台前，，我也要做一名主顾喜欢的收款员。。来到新岗位后，，他把同事们当成师傅，，虚心学习讨教，，通过受苦训练种种收银操作，，用最短的时间抵达岗位规范要求。。他也十分注重主顾购物体验，，让主顾感应邻里式的温温暖温馨。。

2022年，，刘杰自动报名加入了北京冬奥会自愿效劳包管事情，，将“一团火精神”在自愿者效劳中发挥光大，，用一言一行践行“贡献、友好、相助、前进”的自愿者精神，，用“一团火”精神温暖来自天下各国各地区的客人们。。

生涯中，，刘杰喜欢很是普遍。。他热爱体育运动，，足、篮、排，，乒乓球、游泳、溜冰、围棋、象棋、桥牌等都有一定水平。。他喜欢中外文学、中国古典文化。。用他的话讲，，“知识就是人类的精神食粮，，我们谁也离不开它”。。他还热爱旅游，，亲自游历景物胜景，，一直坦荡小我私家视野，，提升审美情操。。

在旅游时代，，他时刻注重外地的风土人情，，人文特色、生涯消耗习惯、商业效劳特点。。他说，，从事效劳事情的人，，天天在三尺柜台前都能接触到天南海北的主顾。。为差别主顾提供知足效劳的条件是，，要在平时的事情生涯中一直地学习和掌握更多更新的商业效劳知识，，深入钻研主顾消耗心理转变，，练就过硬的效劳手艺，，才华真正做到“一切从主顾出发，，一切让主顾知足”。。